Migliorare il tuo medico di fatturazione: Tre semplici passi per ottenere La Commissione Anticipata di co-pagamento - Every Time

Quando si raccolgono un co-pagamento, sai che è nel vostro contratto con il debitore. Tuttavia, non è raro che alcuni pazienti a mettere in discussione la necessità di fare un co-pagamento, o dicono che non possono permettersi di effettuare un pagamento, entrambi i quali possono essere molto impegnativo per il personale della reception o il responsabile dell'ufficio. Come co-paga sono diventati una parte maggiore delle entrate di una pratica, rendere sicuro il vostro pratica raccoglie co-paga è diventato vitale. Per il successo ottimale, si desidera che il personale d'ufficio per la raccolta di co-paga in anticipo da ogni paziente, ogni volta che entrano per la loro appointment.Collecting co-paga Upfront: i numeri non LieCo-paga rappresentare una notevole quantità di entrate pratica. Ad esempio, un professionista solo la cui media di co-pagamento è di $ 20 e vede 20 pazienti al giorno raccoglie 400 dollari di co-pagamenti ogni giorno. Che si traduce in più di $ 80.000 all'anno. Per la pratica di gruppo, questo numero diventa solo più alto. Il tuo personale di front office deve essere ritenuto responsabile per la raccolta di co-paga e si può prendere in considerazione un programma di incentivi per premiare loro per il loro successo. È possibile impostare gli obiettivi e le aspettative e monitorare i risultati facilmente. Lasciate che il vostro personale sa che la raccolta di co-paga in anticipo è essenziale per il successo e la crescita della pratica e che i risultati positivi potranno beneficiare finanziariamente quando arriva il momento per loro reviews.Here annuale sono tre semplici passaggi per assicurarsi che la pratica sta raccogliendo le co-pagare in anticipo ogni volta: 1. Comunicare il co-pagamento Informazioni Quando si pianifica AppointmentsHaving un personale altamente qualificato e motivato di front office che i libri gli appuntamenti è fondamentale per il successo della vostra pratica. Appuntamenti prenotati aumentano la produzione e le entrate, mentre gli appuntamenti persi presentano un rischio significativo per la vostra crescita pratica e la linea di fondo. Una parte importante del processo di nomina-booking sta confermando informazioni di assicurazione del paziente e ricordando loro di portare le loro carte di assicurazione e co-paga per la loro visita. Idealmente, si desidera che il personale di front office per verificare l'ammissibilità, mentre hanno il paziente al telefono, e con il giusto software di fatturazione medico, possono confermare la quantità di co-pagamento in quel momento. Se un paziente ha domande su co-paga, che può essere risolta durante la chiamata. Questo può risparmiare tempo prezioso ufficio perché i pazienti saranno visibili per i loro appuntamenti con la comprensione della vostra polizza di assicurazione co-pay, ed essere pronti a fare il loro pagamento. E 'utile anche per mettere un segno all'interno del vostro ufficio che dice qualcosa del genere: Noi raccogliamo il vostro co-pagamento al momento del servizio, come richiesto dalla compagnia di assicurazione. Certo, è anche una buona idea di mettere le vostre informazioni co-pay assicurazione sul tuo sito web pratica. 2. Spiegare ai pazienti l'importanza di rendere Insurance Co-PaysWhen un paziente esprime dispiacere di dover fare una assicurazione co-pay, essere empatici e informativo. Fate loro sapere che in economia incerto di oggi, sarebbe bello se non devono fare un co-pagamento, ma che non la raccolta esso viola il vostro accordo di partecipazione con le compagnie di assicurazione e sarebbe considerata frode. Questo rafforza attributi di marca cruciali per la vostra pratica, come la fiducia, l'onestà e l'integrità nella mente dei vostri pazienti. Successivamente, i pazienti apprezzano un sorriso e un tono caldo e accogliente quando si parla di questioni finanziarie, specialmente in quelli riguardanti l'assicurazione medica, quindi assicuratevi che il personale di front office è sensibile ai loro bisogni e li tratta come un amico prezioso o un familiare. Se un paziente non può fare un co-pagamento presso la loro visita, non discutere di questo alla reception se altri pazienti nella zona della reception può ascoltare la conversazione. Avere un membro del personale li portano a una zona privata per discutere di pagamento arrangements.3. Fornire le risposte alle tue pazienti hanno bisogno per la loro co-pay QuestionsFollowing sono le domande più comuni che i pazienti chiedono quanto riguarda assicurazione co-paga, insieme con le risposte raccomandate che il personale d'ufficio può utilizzare. Naturalmente, queste risposte possono essere modificati come il vostro personale ritenga opportuno, o essere personalizzati per soddisfare al meglio la vostra pratica. E 'una buona idea per modificare questi per la vostra pratica, se necessario, per poi distribuirlo in forma scritta del personale. E 'anche utile per fare un po' gioco di ruolo tra i membri del personale in modo da diventare agio con le domande e le responses.Q: Perché il mio costo di co-pagare così tanto? R: Bella domanda. Il tuo numero di co-pagamento è determinato dal vostro tipo di assicurazione e il costo complessivo per il vostro datore di lavoro paga. Alcuni co-paga sono diverse rispetto ad altri. D. Devo fare un co-pagamento oggi? A. Sì, avete bisogno di fare un co-pagamento prima che i servizi sono forniti. Abbiamo bisogno di raccogliere co-paga o franchigie, perché è così che le compagnie di assicurazione ci rimborsano. Abbiamo un contratto con la vostra compagnia di assicurazione, e siamo tenuti a raccogliere co-paga per restare compatibile con quella contract.Q. Non riesco a fare il mio co-pagamento oggi. Posso pagare più tardi? A. Mi dispiace, ma abbiamo bisogno del tuo co-pagamento al momento della vostra visita. Fa parte del nostro contratto con la vostra compagnia di assicurazione, e abbiamo bisogno di aderire a it.Q. Che cosa esattamente è un co-pay? A. Raccolta di co-paga è una pratica commerciale corrente in campo medico. Pratiche come la nostra li raccolgono per adempiere il nostro contratto con la vostra company.Q assicurazione. Come faccio a sapere il mio numero di co-pay? A. Fammi vedere la carta di assicurazione per vedere se è indicato lì. Se non lo è, sarò lieto di verificare on-line o chiamare la compagnia di assicurazione per trovare out.Q. Che cosa circa le procedure elettive? A. Sarà ancora bisogno di fare un co-pagamento. Se la procedura elettiva non è coperto da assicurazione, è necessario effettuare un pagamento supplementare. Vorrei verificare online o chiama la tua compagnia assicurativa ora di scoprire se si è covered.In caso in cui un paziente arriva in per la loro nomina e non ha modo di fare un co-pagamento, è necessario fare riferimento alle politiche di ufficio singoli per determinare il piano di intervento più opportuno. Molte pratiche sanitarie offrono piani di pagamento per assistere i pazienti con difficoltà finanziarie. E 'importante avere una politica in atto e per assicurarsi che tutti i membri del personale hanno familiarità con esso e in grado di rispondere questions.These semplici passi può aiutare il personale d'ufficio raccogliere co-paga in anticipo e senza problemi o confusione da pazienti. Il risultato finale può essere un ufficio più efficiente e produttivo, migliorare la crescita pratica e una maggiore profitto
By:. Kathy McCoy