Fatturazione medica: come farsi pagare Better - Parte II

Come pure la fatturazione medica e la raccolta di pezzi di lavoro in pratica è una riflessione sul consumo della vostra pratica delle sue risorse. Ottenere questo diritto la prima volta riduce la quantità di sforzo necessario per ottenere pagato puntuale e properly.Where fa la catena entrate cominciare? Alcune persone pensano che inizia quando le spese del paziente sono inseriti nel sistema informatico, ma in realtà la catena entrate inizia quando il paziente chiede prima il vostro ufficio e termina quando il conto è pagato per intero. Diamo uno sguardo ai passi principali e le risorse necessarie per essere pagato better.The Medical SchedulerThis è il punto di ingresso ed è importante definire con chiarezza la responsabilità del programmatore ha a ottenere pagato. Dal momento che i primi doveri sono per dare ai pazienti un buon servizio clienti, rispondere alle domande del paziente e comprendere le esigenze di nomina, le responsabilità finanziarie possono diventare rapidamente diluito e appaiono meno importanti. Primo spunto del programmatore sul relativo processo di programmazione degli appuntamenti per le finanze è la pre-registrazione per i nuovi pazienti e aggiornamento dati demografici e le informazioni di assicurazione per i pazienti stabiliti. Insegnare scheduler il modo giusto per farlo: 1. Raccogliere i dati assicurativi adeguati e precisi, piuttosto che brezza attraverso di essa; 2. Assicurarsi che il paziente capisca se la pratica è contratto con il debitore o se il paziente si vedrà "fuori rete", il che significa che lui o lei sarà il pagamento di una porzione più ampia del disegno di legge, e 3. Documentare qualsiasi discussione di pagamento e gli impegni assunti dal paziente, quando ha chiamato per un appointment.It è importante per invitare il reparto di fatturazione per addestrare le utilità di pianificazione sulle sfumature di assicurazioni - Quali informazioni sono necessarie da parte del paziente e quello di comunicare al paziente che permetterà di chiarire la loro responsabilità finanziaria - e di farlo in un modo che mantiene il paziente e il personale che lavora together.The Medical Ufficio Receptionist (s) Questo si riduce a check-in e check-out responsabilità. Al momento del check-in, la receptionist ha bisogno di andare oltre la raccolta di informazioni di registrazione del paziente - ha bisogno di tali informazioni da rivedere per la leggibilità e completezza. La mancata verificare le informazioni ed entrare con precisione nel sistema può causare errori costosi e ritardato o mancato pagamento. Receptionist bisogno di allineare il loro pensiero di guardare al di là del costo della visita di oggi e di capire quanti soldi il paziente deve già la pratica. Gestione ha un ruolo importante nel identificando chiaramente quali sono le responsabilità di raccolta della reception sono e per aiutarli a fissare obiettivi per le raccolte al momento del service.This deve essere supportata dal receptionist di formazione per esaminare i saldi dei pazienti e affrontare questo quando il paziente è in ufficio. Per raggiungere questo obiettivo, la receptionist deve imparare come controllare il conto di un paziente e aiutare i pazienti a capire come questo equilibrio è stato accantonato. Receptionist anche bisogno di una chiara comprensione delle politiche di pagamento della pratica e quali misure dovrebbero essere adottate per assicurare il paziente soddisfi queste politiche. Questo può essere realizzato con: * Stabilire le aspettative di pagamento nelle politiche finanziarie; * Fornire il personale con le competenze su come chiedere in modo efficace e ottenere il pagamento da pazienti, e * Identificare i metodi per rafforzare StaffPhysicians policies.Clinical, fornitori di medio livello e supporto clinico personale sono fondamentali per fornire la documentazione essenziale per la cura che ha fornito con ogni visita. Se questo si realizza con una carta elettronica o su carta, la tempestività è fondamentale per migliorare la precisione e riducendo al minimo la possibilità di far cadere un servizio e il mancato pagamento e il codice (ICD-9) i motivi diagnostici per la visita e la selezione di codice procedura (CPT) . Documentazione dei contenuti della visita è quello che supporta il livello di servizio per la valutazione e gestione CPT codice e la necessità di test e procedure eseguite diagnostica. L'obiettivo è di avere la documentazione per i servizi resi completi e inseriti nel sistema di gestione della pratica, alla fine della fatturazione day.Medical e Collezione pratica StaffEach bisogno di un codificatore in residence. Questo necessita di qualcuno che ha una conoscenza superiore nella codifica regole e applicazione. La pratica ha bisogno di fare un investimento per fornire al codificatore residente con la formazione per diventare un programmatore certificato. La certificazione AAPC codifica viene acquisito attraverso guadagnando esperienza e superamento della prova fornita dalla American Academy of Coders professionali, www.aapc.com. Programmatori certificati sono necessari per ottenere crediti di formazione continua per mantenere la loro certificazione. Una volta che questo è compiuto il tuo codificatore si qualificherà come "vai a" persona quando ci sono domande su di codifica. Importanti responsabilità che possono essere incluse nella descrizione del lavoro per questa posizione sono: 1. Monitor codifica e la fatturazione delle prestazioni tra le varianze tra prestatori; 2. Ottiene la formazione continua in materia di codici di ogni anno [a spese della pratica], con particolare attenzione ai cambiamenti che interessano la specialità della pratica; 3. I treni del personale adeguato in materia di codifica, tra cui le modifiche che interessano la pratica e la sua specialità di ogni anno e 4. Offre sessioni formali di formazione di codifica per i nuovi medici e nuovi membri del personale di fatturazione entro 30 giorni i medici hire.With tipicamente carica un minimo di 400 mila dollari l'anno [e doppie che per alcune specialità], vale la pena di proteggere la tua ricavi e investire in un codificatore residente a mantenere la pratica in pista con fatturazione correttamente per i servizi che vengono resi. C'è un grande rialzo per avere un programmatore forte che aiuta l'intero ufficio comprendere requisiti di codifica in modo che vieni pagato meglio per quello che do.Once fatturazione è accuratamente inviato, il lavoro arduo di dare un seguito a reclami inizia. Facendo seguito a reclami è dove l'esperienza personale ripaga alla grande! Pretese Auditing pagamento e l'invio di appelli è fondamentale per tutelare i proventi della pratica. Non assumere i piani di assicurazione sono giudicare le rivendicazioni in modo appropriato. Fanno errori che provocano minore rimborso per la pratica. E 'difficile da immaginare, ma negli Stati Uniti, un enorme 30% dei crediti di assicurazione presentate sono negati, secondo Healthcare Business Advisors, LLC, Albany NY rapporto 2007 - e di quel 15% non sono mai nuovamente presentati. Indovinate chi ottiene il breve termine di quel bastone? Hai ragione - è il practice.CMS (Center for Medicare Services) riferisce che Medicare nega l'11% delle domande presentate e il 40% di coloro che non sono mai ripresentato. Questo è un numero enorme. Per rendere ancora più interessante, i dati Medicare rivela il 65% dei crediti recensione sul risultato appello a maggiori pagamenti. Gli esperti dicono che il 50-80% dei sinistri appello sono alla fine ha pagato - in modo da combattere per il vostro denaro! Messaggio collaboratoriIl Top-Notch è chiaro: assumere i migliori, far loro sapere che cosa ci si aspetta e li trattano bene. Questo presenta nuove sfide, come alcuni membri del personale di studio medico abbandonare l'ambiente di pratica e cercano opportunità al di fuori della medicina. Per individuare i modi di fare appello alle migliori candidati, rispondere ad alcune domande importanti: 1. Come attraente è la nostra opportunità di pratica per un potenziale dipendente, 2. Quali cambiamenti significativi possono essere fatti per attrarre i migliori candidati e 3. Fa la nostra cultura veramente staff valore la cultura del rispetto attribuisce un grande valore per il personale -? Rispettarli come individui e per i loro talenti - e si inizia dall'alto verso il basso. I leader di pratica devono dimostrare come hanno valore dipendenti nelle loro parole e azioni. Non compromettere il valore del personale annullando le riunioni del personale, consentendo il fallimento dei medici di partecipare a riunioni del personale, o omettendo di rispondere alle loro esigenze di lavoro o di ritardare l'acquisto di attrezzature necessarie in modo da avere gli strumenti per fare il lavoro migliore e far crescere il loro skills.Communication è essenziale per la costruzione di forti relazioni con il personale. Assicurarsi che i membri del personale a capire che cosa ci si aspetta da loro e forniscono le linee guida per aiutarli a soddisfare questa aspettativa. Quando i membri del personale si sentono apprezzati e sanno di avere il supporto di gestione, saranno band insieme per raggiungere i livelli più elevati di success.Staying In vista della riforma CurveHealthcare porta molte nuove questioni in primo piano, alcuni sono evidenti, altri sono fluidi e cambiano nel tempo. Linee guida e regolamenti saranno continuamente cambiare. Tali regolamenti avrà un impatto sul modo in cui i medici svolgono la loro attività, il fatturato da essi generato ed i profitti complessivi che sono cosa attainable.One è evidente, i medici sono spinti nell'era dell'informazione e la necessità di abbracciare cartelle cliniche elettroniche per la gestione dei dati interni e di fornire dati clinici ad agenti normativi che saranno utilizzati per gli esperti del settore per definire standard di cura e qualità dei servizi. E 'responsabilità dei medici (e il personale amministrativo da cui dipendono) per essere ben informato e prendere decisioni prudenti nell'interesse di un elevato livello di servizio e di utilizzare pratiche economiche sagge. Tenendo tutti in ufficio informato sul loro sfera di influenza sia nel servizio e componente finanziaria della pratica è semplicemente intelligente. Una buona comunicazione e un chiaro senso di quello che serve per avere successo mantiene tutti coloro che lavorano come una squadra con un interesse acquisito nel raggiungimento degli obiettivi di pratica e superando le sfumature di praticare la medicina in tempi di reform.Your continua sfida sarà quella di migliorare le entrate e la gestione dei costi senza compromettere la cura del paziente o servizi. I metodi per raggiungere questo varia, tra cui: * Migliorare la qualità dei sistemi e dei servizi interni; * Stabilire e monitorare chiari standard di cura; * Identificare quando è il momento di esternalizzare e di attingere a un altro livello di esperienza; * processi di razionalizzazione e di eliminare quelli senza valore, e * Ottenere prestazioni ottimali da raggiungere il morale alto e imponente productivity.In alla fine, il fattore più importante è la creazione di una cultura del valore e del rispetto attraverso il continuum di cura e di tutta l'organizzazione - una cultura in cui tutti vincono Judy Capko è! il fondatore di Capko & Company e autore del libro popolare "Secrets of the Best-Run Practices", Editoria Greenbranch, settembre 2005. Judy si è specializzata in operazioni di pratica medica e di marketing per più di 20 anni, ed è uno specialista di gestione del rischio certificata
By:. Judy Capko