Hunter Douglas tende vs. Levolor - Una battaglia Marca Royale

L'azienda per cui lavoro ha recentemente condotto alcuni focus group per determinare la brand awareness del nostro sito web e società, nonché i marchi che portiamo. Ora, io non ero necessariamente sorpreso che nessuno conosceva il nostro nome dell'azienda, ma quello che mi ha sorpreso è che solo una persona in due sessioni di focus group, per un totale di circa 20 persone, potrebbero nominare una marca di trattamenti di finestra. Tale società era Hunter Douglas che risulta essere il più grande produttore di sistemi di oscuramento del pianeta. Essi hanno sede nei Paesi Bassi e ha un fatturato annuo e oltre 2 miliardi di dollari. Ora, mi rendo conto che un campione di 20 persone non è grande ma ancora mi sorprende quanto poco l'attenzione e la consapevolezza non è di questo aspetto dei beni di consumo. Abbiamo quasi tutti abbiamo un qualche tipo di trattamenti di finestra nelle nostre case. Solo così si sa ci sono molti altri nomi di marchi, c'è Levolor, Bali, Kirsch, Graber, Comfortex e pochi altri. Che cosa è nella natura di trattamenti di finestra che è così da dimenticare? Io ho teorie. In primo luogo, e soprattutto, tapparelle, ed altri sono un acquisto molto infrequente. Si potrebbe acquistare tende per la tua casa e non pensare a loro ancora per anni e anni. Il vostro bambino neonato potrebbe essere la scuola superiore prima di ridipingere considerato. In secondo luogo, credo che le persone non hanno un attaccamento emotivo alla finestra marchi di trattamento. Non c'è, "Al passo con i Jones '" aspetto. Non è come il tuo vicino di casa sta andando a notare che hai comprato una serie di nuovissimi Bali alluminio mini ciechi per il vostro soggiorno e di essere invidioso. Il tuo vicino di casa potrebbe anche non notare e se lui /lei ha fatto, la conversazione non sarebbe circa la marca. Sarebbe solo un semplice riconoscimento di qualcosa di nuovo all'interno della vostra casa. Prendiamo questa analogia di un ulteriore passo avanti con un confronto di un altro acquisto infrequente, automobili. In media la gente compra una macchina nuova circa ogni 3-5 anni. L'industria automobilistica ha fatto un lavoro molto migliore di branding e la vendita di un attaccamento emotivo ai loro prodotti. Ripensa al "tenere il passo con i Jones '" analogia. Ho comprato una macchina nuova a pochi mesi fa ed i miei vicini sono andato fuori del loro modo di complimentarmi con me. Mi sento bene in giro con la mia marca di auto. Si dice alla gente che, "sì, faccio soldi decente", se questo è vero o no. Ho comprato i trattamenti nuova finestra per la mia casa e non credo che qualsiasi anche noticed.If fossi il responsabile marketing per, diciamo Hunter Douglas, vorrei spendere molti più soldi sul branding. Vorrei lavorare per creare un attaccamento emotivo alla cache di possedere la marca di trattamenti di finestra. Alla fine, se i consumatori non hanno un attaccamento emotivo ad una marca, soprattutto per quanto riguarda qualcosa come trattamenti di finestra, ci sarà poca o nessuna lealtà e vendite catch-as-catch-can. Vorrei lavorare per rendere la mia marca il must-have, make-my-vicini-desiderare la mia marca tapparelle. Quindi la prossima volta che il vostro vicino di casa viene per una visita, lui /lei dirà: "Sono quelli i nuovi sfumature pieghe Levolor? Ho sentito parlare di questi, sono bello! Devo procurarmi alcune di quelle "
By:. Dave Brooks