Le migliori cose Ogni Dipartimento Uccello deve sapere: Vendite al dettaglio Aiuta Da Wylds Wingdom

Visualizza la tua esperienza e professionalità, mostrando il cliente che si cura di loro e gli animali domestici e le forniture che si vendono. Servizio clienti: Tutti i dipendenti sono il volto di un business e sono la chiave per lo stampaggio impressione iniziale di un cliente. "Tieni gli occhi aperti per i clienti che guardano confusi o hanno bisogno di aiuto. Essere proattivi mostrerà i clienti che sono pronti e disposti a servire loro". Rendere i vostri clienti si sentono i benvenuti. Sorridere e salutare loro quando entrare chiedere loro domande e farli sentire compresi in altre conversazioni si potrebbe avere con il compagno di personale o di altri clienti. "Ascoltate i vostri clienti. Chiedete loro domande e ascoltare quello che hanno da dire. Hone in sui loro bisogni e desideri e trasmettere il vostro desiderio di aiutarli a prendere la migliore decisione possibile quando la raccolta di un prodotto o un animale domestico ". Il servizio clienti non si ferma quando un cliente ha lasciato il negozio. Follow-up con un cliente, inviando loro una nota di ringraziamento dopo un acquisto, chiamando per vedere se il nuovo prodotto o un uccello hanno acquistato sta lavorando, o ricordare il loro ultimo acquisto quando fanno una ripetizione visit.Bird Istruzione: Tutti i dipendenti devono essere adeguatamente istruiti sui diversi prodotti che portate e gli uccelli che i prodotti beneficiano. Dovrebbero anche essere informati su gli uccelli che si trovano presso il vostro negozio. I clienti ti vedono come un esperto. Assicurarsi che siete uno per mantenere il loro business "I dipendenti devono conoscere le seguenti informazioni chiave su uccelli: origine, tasso di crescita, la dimensione finale, l'età, il sesso, le esigenze ambientali, la dieta e il comportamento.". Siate il più informativo possibile quando risponde alle domande di un cliente. Indirizzarli ad altre risorse (libri, fogli di punta, siti web, ecc) per aiutarli a aiutare nella loro education.It è bene lasciare che un cliente sa che non conosci la risposta a una domanda, ma ancora fornire loro assistenza per seguito con un collega di lavoro o un altro resource.Layout affidabile: Assicurarsi che il negozio è ben organizzato e facile da navigare "Signage:. o corretta corsia segnaletica aiuterà a mantenere i clienti nel negozio più a lungo e li aiuterà a navigare attraverso le navate. O scaffale corretta e segni del prodotto saranno catturare gli occhi dei vostri clienti e li terrà informati sui vostri prodotti o Assicuratevi che il vostro segnaletica è ordinato e di facile lettura, nonché fresco e audace "Displays:.. o Visualizza i prodotti correlati con l'altro per ricordare ai clienti di elementi che possono avere perso e suggerire variazioni tra una famiglia di prodotti. o Mettere gli elementi che sono in alto la domanda e sono in rapido movimento nei vostri spazi espositivi. Ciò suggerisce ai clienti di avere i prodotti che stanno cercando for.o Assicurati di approfittare dello spazio espositivo alla cassa mettendo prodotti last minute di acquisto come giocattoli, tratta, e articoli da regalo there.o Cambiare i vostri schermi ogni settimana o due per dare al vostro negozio un aspetto fresco e lasciate che i vostri clienti sanno che sei in cima alla vostra game.Cleanliness: Un cliente non può ricordare un negozio pulito, ma saranno sicuramente ricorderà uno sporco! Mantenete il vostro negozio pulito e organizzato per garantire i clienti di ritorno. "Assicurarsi che i corridoi sono chiaro di disordine, i vostri prodotti sono nei luoghi corretto sugli scaffali, e il vostro adesivi dei prezzi e la segnaletica è up-to-date." Prestare particolare attenzione ai pavimenti, controsoffitti, e altre aree che sono più spesso visto dai clienti. "Rimuovi elementi danneggiati e restituire gli oggetti smarriti al loro posto." Prodotti polverosi indicano che il prodotto è vecchio e indesiderabile. Mantieni i tuoi prodotti e scaffali senza polvere. "Tenete gli schermi e scaffali ben fornito e ben organizzato. Ha impiega monitorare questo per tutta la giornata a seconda delle vostre negozi 'busyness." Se si dispone di uccelli (così come gli altri animali) nel vostro negozio, la loro pulizia e la salute vi dirà molto circa il tuo negozio per i tuoi clienti. Essere sicuri di mantenere i vostri animali sani e ben curati e le loro gabbie e giocattoli disinfettato e pulito. "Un cliente non vuole vedere o acquistare un uccello sano. Osservare ogni uccello quotidiana e registrare il suo stato di salute e le eventuali modifiche nel comportamento. Modifiche può essere il primo (e, a volte solo) indizio che un uccello è malato o non sano ". Bidoni della spazzatura, se contenente una lattina o escrementi di animali dovrebbero essere fuori luogo e distanza profumata per i vostri clienti e dovrebbero essere svuotati spesso per mantenere un modo pulito, negozio di salute ". Tenete d'occhio gli animali che sono fuori dalle loro gabbie (soprattutto se si consente al pubblico di portare i loro animali domestici) ed essere sicuri di pulire e sanificare come needed.As un rivenditore si è un risolutore di problemi per i vostri clienti. Sai di nuovi prodotti, nuove scoperte nel mondo della salute aviaria, cibo e . attrezzature Tu sei l'esperto Exhibit it.www.wingdom.com
By:. Lucywo